En la entrevista, Clavijo Benítez explica cómo una firma colombiana construyó capacidades para acompañar a compañías internacionales, conectando estrategia, evidencia técnica, ejecución y responsabilidad postregistro.
“La industria debe renovarse en comunicación digital y encontrar nuevas formas de crear soluciones para los agricultores.”— Pablo Emilio Clavijo
¿Podría ofrecer una breve descripción de la empresa, su historia y cobertura en América Latina?
Clavijo Benítez Limitada es una empresa familiar fundada en Bogotá en 1994 para prestar servicios en asuntos regulatorios de agroquímicos en Colombia. Desde su creación, la actividad de la firma se ha apoyado en valores como honestidad, lealtad, responsabilidad y profesionalismo, junto con un compromiso permanente con la calidad y la tecnología aplicada a sus procesos. Desde 2017 amplió sus servicios a Ecuador y Panamá, operando desde su sede en Colombia y su oficina en Quito. La firma ha trabajado con clientes de diferentes lugares del mundo.
¿Qué servicios presta la firma y qué sectores agrícolas cubre?
Prestamos servicios regulatorios hechos a la medida para productos agrícolas. Podemos acompañar a una compañía desde la estrategia regulatoria hasta la presentación final del registro. El alcance incluye investigación de mercado, ensayos de investigación y desarrollo, pruebas de eficacia, componentes ambientales y toxicológicos y la radicación de registros para plaguicidas, fertilizantes, coadyuvantes, productos biológicos y otras categorías. Nos mantenemos atentos a nuevas tecnologías y cambios regulatorios para facilitar el acceso de productos a los mercados latinoamericanos.
¿Cómo describiría el mercado agroquímico colombiano y sus perspectivas?
Colombia es un mercado competitivo, con empresas locales comprometidas con los agricultores y una búsqueda constante de productos con mejores tecnologías y soluciones para los cultivos. Las autoridades ejercen controles estrictos sobre los requisitos ambientales y de salud antes de aprobar un producto y mantienen vigilancia sobre su comercialización, para verificar el cumplimiento de las licencias y de las responsabilidades de cada actor de la cadena.
¿Cuáles son los principales desafíos para una empresa extranjera que ingresa al mercado colombiano?
El primer desafío es cumplir los requisitos regulatorios y obtener registros que no solo sean aprobados, sino que tengan responsabilidades postregistro claramente comprendidas. También es determinante seleccionar correctamente distribuidores y aliados locales, preservando flexibilidad comercial. Clavijo Benítez puede apoyar la estrategia regulatoria, el análisis de portafolio, la selección de importadores, el registro, el postregistro y la evaluación de alternativas de presencia local. La recomendación central para nuevos participantes es elegir cuidadosamente a sus consultores y su estrategia, invertir en conocimiento del mercado y concentrarse en productos con valor agregado.
Durante la pandemia de COVID-19, ¿qué desafíos enfrentaba la industria?
La pandemia sorprendió a todas las organizaciones, aunque las empresas con procesos digitales pudieron responder con mayor agilidad. Para América Latina también puso de relieve la importancia estratégica de la agricultura. La industria debía atender un sector en crecimiento y, al mismo tiempo, renovarse en comunicación digital y desarrollar soluciones como aprendizaje en línea, comercio electrónico y agricultura de precisión.
¿Cuáles eran las principales ventajas de la firma frente a consultoras similares?
La honestidad y la lealtad han sido valores centrales, junto con la protección de la información confidencial de los clientes. La presencia regional permite ofrecer un servicio integrado y simplificar procesos de registro con profesionales de distintas áreas. La experiencia acumulada se combina con ideas nuevas y procesos orientados a la calidad.
¿Cuál era el plan de desarrollo futuro de la empresa?
La firma evaluaba de forma permanente sus operaciones y nuevas estrategias. Entre sus objetivos se encontraban ampliar servicios relacionados con agricultura de precisión y soluciones ambientales, fortalecer su presencia en América Latina y construir alianzas con otros consultores para contribuir, desde su experiencia, al crecimiento y éxito de otras compañías.